Posljednja izmjena: 2026-04-28
Hereke Tepisi & Staze & Etisoni („mi", „nas", „naš") poštuje vašu privatnost. Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo putem naše web-stranice hereketepih.com, kako ih koristimo, dijelimo i čuvamo, te koja prava imate u vezi sa svojim podacima.
Podaci koje nam dostavite: ime, e-mail adresa, broj telefona, adresa za dostavu i drugi podaci uneseni putem kontakt formi, narudžbi, prijava na newsletter ili konkursa za zaposlenje.
Podaci prikupljeni automatski: IP adresa, vrsta uređaja i pregledača, vrijeme posjete i stranice koje pregledate. Ovi podaci se koriste isključivo za analitiku i sigurnost.
Vaše podatke koristimo da vas kontaktiramo nakon upita ili narudžbe, da vam isporučimo proizvode, šaljemo newsletter (samo uz pristanak), te da poboljšamo iskustvo korištenja stranice.
Ne koristimo vaše podatke za automatizirano profiliranje niti za reklamne mreže trećih strana.
Stranica koristi neophodne kolačiće za rad košarice i sigurnosnih sesija, te Google reCAPTCHA radi zaštite od neželjene pošte. Možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima vašeg pregledača, ali pojedine funkcionalnosti tada možda neće raditi.
Podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s pouzdanim partnerima koji nam pomažu pružati uslugu: kurirske službe (radi dostave), pružaoci e-mail usluga (Google Workspace), hosting i baza podataka (Neon, Google Cloud Storage), Google reCAPTCHA i Google Maps. Svi obrađivači su pod ugovorom i obavezni čuvati povjerljivost.
Podatke možemo otkriti i nadležnim organima ako to zahtijeva zakon.
Podatke iz narudžbi čuvamo onoliko koliko je potrebno za izvršenje ugovora i ispunjavanje zakonskih obaveza (računovodstveni propisi obično 5–10 godina). Pretplate na newsletter čuvamo dok se ne odjavite. Kontakt poruke se čuvaju do dvije godine, osim ako postoji pravna obaveza dužeg čuvanja.
Imate pravo zatražiti uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenos podataka i ulaganje prigovora. Imate i pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku — to neće uticati na zakonitost obrade prije povlačenja.
Zahtjev možete poslati na info@hereketepih.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
Koristimo enkripciju u prenosu (HTTPS), bcrypt za zaštitu lozinki i kontrolu pristupa za administratorske funkcionalnosti. I pored toga, nijedan sistem prenosa preko interneta nije apsolutno siguran — preporučujemo da ne dijelite osjetljive podatke putem nezaštićenih kanala.
Naš hosting i pohrana datoteka se djelimično odvijaju u centrima podataka unutar Evropske unije (Frankfurt, Njemačka). Tamo gdje obrađivači mogu prenositi podatke izvan EU/EEA, primjenjuju se standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Evropske komisije.
Naša stranica nije namijenjena licima mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od maloljetnika.
Politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum „Posljednja izmjena" na vrhu stranice odražava trenutnu verziju. Materijalne izmjene ćemo istaknuti dodatno.
Za sva pitanja u vezi privatnosti pišite nam na info@hereketepih.com ili nas posjetite na adresama Kolodvorska 12 i Kurta Schorka 24, Sarajevo, BiH.
